MANAJEMEN PEMASARAN: Teori dan Praktik Menciptakan Loyalitas Pelanggan

Penulis: Dr. Dede Djuniardi, S.E., M.M., Indra Sani,SE, Dr. Maria Theresia Tulusan,SE.,MSi, Dr. Ir. Yongker Baali, M.Si, Apriano Ade Saerang, ST., SE., M.Si, Dr.Ni Luh Ketut Ayu Sudha, Sucandrawati, SH. SS. MM, Wilda Widiawati, S.E.Sy., M.M., Dra. Nurchayati, SE, MM, Akt, CA, Demsi Robert SasewaS.Sos.,SE.,MSi, Dr. Frans Sudirjo, S.E., M.M., Arief Yanto Rukmana, S.T., M.M.